包括企業(yè)追溯賬號(hào)開通、追溯數(shù)據(jù)采集、生成食品追溯二維碼、向市場監(jiān)管部門上報(bào)數(shù)據(jù)、監(jiān)管核驗(yàn)追溯數(shù)據(jù)、配合現(xiàn)場檢查整改、企業(yè)上傳整改數(shù)據(jù)、消費(fèi)者掃描二維碼追溯查詢、投訴建議
開通企業(yè)追溯賬號(hào)
由天航公司專業(yè)工程師對(duì)接，在獲取企業(yè)名稱、企業(yè)機(jī)構(gòu)代碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息之后，開通企業(yè)專門賬號(hào)。
免費(fèi)培訓(xùn)
在開通完企業(yè)賬號(hào)后，專業(yè)工程師會(huì)對(duì)企業(yè)的操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，培訓(xùn)分為基礎(chǔ)培訓(xùn)和數(shù)據(jù)培訓(xùn)兩部分。工程師們通過網(wǎng)絡(luò)和電話與企業(yè)操作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，通過視頻進(jìn)行手把手的培訓(xùn)。
基本信息采集
可設(shè)置企業(yè)的基本信息，如：企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、從業(yè)人員、供應(yīng)商、代理商、產(chǎn)品信息等；生產(chǎn)所需要用到的設(shè)備設(shè)施名稱、編號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、投入使用日期、檢測維護(hù)周期、日常維護(hù)人員、設(shè)備狀態(tài)、預(yù)警天數(shù)等；設(shè)置生產(chǎn)所需的物料編碼、物料名稱、類別、規(guī)格、單位、保質(zhì)期等。
追溯數(shù)據(jù)采集
企業(yè)可通過電腦或手機(jī)端小程序，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)錄入，無需額外購買設(shè)備費(fèi)用。-
生成追溯二維碼
在企業(yè)的設(shè)置里，可設(shè)置產(chǎn)品的名稱、編碼、規(guī)格、保質(zhì)期、庫存數(shù)、配料信息、中間品成品信息、檢驗(yàn)項(xiàng)目信息、營養(yǎng)成分標(biāo)簽、關(guān)鍵控制點(diǎn)等。并最終生成追溯二維碼。 
數(shù)據(jù)上報(bào)
可與當(dāng)?shù)乇O(jiān)督管理部門的監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，自動(dòng)上傳追溯數(shù)據(jù)，方便企業(yè)和監(jiān)管部門，節(jié)省了大量的人力、物力、財(cái)力。
數(shù)據(jù)核驗(yàn)
監(jiān)督管理部門的監(jiān)管人員在監(jiān)管平臺(tái)上可以實(shí)時(shí)查看所轄企業(yè)的基本信息、設(shè)備設(shè)施信息、產(chǎn)品信息、物料進(jìn)貨、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售等數(shù)據(jù)，也可通過“透明工廠”實(shí)時(shí)檢查企業(yè)生產(chǎn)，并可將對(duì)企業(yè)的檢查結(jié)果通過電子文檔方式下發(fā)給企業(yè)。如有整改，企業(yè)可在整改后上傳整改數(shù)據(jù)，節(jié)省了監(jiān)管部門和企業(yè)大量的時(shí)間和成本。
消費(fèi)者手機(jī)查詢
消費(fèi)者通過掃描包裝上的二維碼，可根據(jù)產(chǎn)品的批號(hào)，查詢到產(chǎn)品的物料生產(chǎn)商、供應(yīng)商信息、檢驗(yàn)信息、生產(chǎn)檢驗(yàn)信息、營養(yǎng)成分、配料成分、生產(chǎn)日期、進(jìn)貨日期等， 從而識(shí)別所購買的產(chǎn)品真假。讓消費(fèi)者更多的了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。既做到讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，又提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度，有利于樹立企業(yè)的品牌形象。
投訴整改
促使食品企業(yè)完善自身質(zhì)量管控水平，保障消費(fèi)者食品安全
